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Unser Kunde entwickelt aus Innovationen der Lasertechnologie hocheffiziente Maschinenlösungen für die industrielle Produktion. Ein kompetentes Team entwickelt kundenspezifische Prozesslösungen für die Mikromaterialbearbeitung mit Lasern. Die konzipierten Maschinenplattformen werden für hochpräzise Anwendungen in der Elektronik-, Halbleiter- und Photovoltaikindustrie sowie in der Feinwerktechnik eingesetzt. Für seinen Hauptsitz im Westen von München suchen wir einen erfahrenen Serviceleiter (m/w/d).

Ihr Aufgabenbereich:

  • Steuerung und Koordination des weltweiten operativen Service innerhalb des Geschäftsfeldes After Sales
  • Führungsverantwortung für das Service Backoffice und fachliche Führung der weltweiten Service Standorte
  • Weiterentwicklung, Überwachung und Koordination der hierzu relevanten Prozesse, Softwaresysteme und Kennzahlen über alle Service Standorte hinweg
  • Treiber von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen, Lessons Learnt und entsprechenden Roll-Out Programmen
  • Entwicklung von Strategien für die weitere Lokalisierung des Servicegeschäfts
  • Kontinuierliche Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Förderung eines konstruktiven Arbeitsumfeldes innerhalb der Standorte, Förderung von Verantwortlichkeiten , offene Kommunikation, Teamarbeit und Engagement im Sinne aller Kunden
  • Regelmäßige Präsenz bei den Kunden unseres Klienten und bei den Service Standorten

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes ingenieurswissenschaftliches Studium in den Fachrichtungen Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sie können eine fundierte Berufserfahrung in einem relevanten Berufsumfeld, vorzugsweise in der Entwicklung und Steuerung einer globalen Service Organisation im Anlagenbau nachweisen und konnten bereits einige Jahre Berufserfahrung als Führungskraft in diesem Umfeld sammeln
  • Sie verfügen über eine hohe Service- und Kundenorientierung und wissen diese systematisch und zielgerichtet einzusetzen
  • Zu Ihren Führungsqualitäten zählen Überzeugungskraft und Motivationsstärke
  • Ihre Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind verhandlungssicher
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte interkulturelle Kompetenz

Haben wir Ihr Interesse geweckt, bei einem interessanten und wachsenden Unternehmen mitzuwirken? Haben Sie große Freude daran, international zu arbeiten, dann sollten wir uns kennenlernen.

Frau Natascha Svoboda (+49-8102-77710-57) und Frau Nadine Kahlhofer (+49-8102-77710-58) stehen Ihnen für Vorabinformationen gerne zur Verfügung. Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte unter Angabe der Kennziffer 13558 per E-Mail an n.kahlhofer@top-jobs-europe.de.

Job-Kennziffer: 13558
Bitte kontaktieren sie unsere Ansprechpartner unter Angabe der Kennziffer:
Frau Natascha Svoboda (Tel. +49 8102 777 10-57) n.svoboda@top-jobs-europe.de
Frau Nadine Kahlhofer (Tel: +49 8102 777 10-58) n.kahlhofer@top-jobs-europe.de