Für unseren stark expandierenden Bereich arvato infoscore suchen wir einen

Key Account Manager (m/w) Risk Management Versandhandel / eCommerce

am Standort Baden-Baden mit folgenden Schwerpunkten/Aufgaben:

• Kundenmanagement:
  • Eigene Kunden- und Umsatzverantwortung
  • Ausbau von Bestandkunden durch Entwicklung von kunden- und branchenspezifischen Risikomanagementlösungen/Cross-Selling-Potenzialen
  • Entwicklung von A-Kunden zu Top-Kunden
  • Beratung der Kunden hinsichtlich Porzessoptimierung unter Einbeziehung der Fachbereiche
  • Neukundenakquise
  • Dokumentation aller vertriebsrelevanten Aktivitäten und Informationen im CRM-System zur Steuerung des Vertriebsprozesses
• Planung/Organisation:
  • Mitgestaltung bei der strategischen und operativen Ausrichtung des Vertriebes in der Branche Versandhandel / eCommerce
  • Planungsverantwortung, Forecasting und Monitoring für das eigene Kundenportfolio
  • Mitgestaltung von Veranstaltungen in Zusammenarbeit mit dem Marketing
• Produkt-/Lösungsgeschäft:
  • Entwicklung von kunden- und branchenspezifischen Risikomanagementlösungen - auch bereichsübergreifend in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
  • Steuerung der Kundenprojekte (Projektmanagement) in Absprache mit den Projektleitern aus den jeweiligen Fachabteilungen
  • Produktentwicklungsimpulse geben und in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement erarbeiten
  • Mitarbeit in branchenbezogenen Projekten

• Fachbezogene Berufsausbildung mit Zusatzausbildung oder fachbezogenes Hochschulstudium (z. B. Wirtschaftswissenschaften oder ähnliches Studium)
• Fundierte Vertriebserfahrung (mindestens 5 Jahre) in einschlägigen Themenfeldern wie z. B. Risikomanagement 
• Mehrjährige Erfahrung in der Branche Versandhandel / eCommerce sowie nachweisbare Vertriebserfolge
• Einschlägige Erfahrungen im Lösungsvertrieb (Beratung)
• Erfahrung in der Betreuung von Großkunden
• Ausgeprägtes Akquisetalent und starke Überzeugungskraft
• Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsstärke sowie hohe Abschlusssicherheit auf Managementebene
• Hohe Beratungskompetenz
• Beraterpersönlichkeit (natürliche Überzeugungskraft, positive Außenwirkung, Fähigkeit zur Selbstreflexion, hohe Abschlussstärke)
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Hohe Lernbereitschaft und starke Auffassungsgabe
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

arvato infoscore ist ein Tochterunternehmen der arvato AG, des international vernetzten Medien- und Kommunikationsdienstleisters der Bertelsmann AG. Mit rund 1.500 Mitarbeitern und Hauptsitz in Baden-Baden ist arvato infoscore an 11 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Ungarn tätig.

arvato infoscore steht für die integrierte kaufmännische Betreuung von Kundenbeziehungen über den gesamten Kundenlebenszyklus. Als integrierter Lösungsanbieter für das aktive und wertorientierte Management aller Kundenbeziehungen und Zahlungsflüsse ist das Unternehmen in fünf Geschäftsbereichen aufgestellt: Risk Management, Billing & Payment, Finance & Accounting, Collection und Utilities. arvato infoscore bietet damit alle Dienstleistungen "rund um den Zahlungsfluss" - von der Risikoprüfung über die Entstehung einer Forderung, die Rechnungsstellung und -abwicklung inklusive der Forderungsabsicherung und Vorfinanzierung bis hin zur Buchung der Zahlung oder der weiteren Beitreibung der Forderung.

• Wir bieten motivierten Mitarbeitern ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld und attraktive Perspektiven in einem expandierenden internationalen Unternehmen
• Als moderner Arbeitgeber setzen wir auf ein freundliches und innovatives Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und eine leistungsorientierte Vergütung
• Die Basis unseres partnerschaftlichen Führungsverständnisses bilden gegenseitiges Vertrauen, Respekt vor dem Einzelnen sowie das Prinzip der Delegation von Verantwortung
• Unsere Mitarbeiter haben größtmöglichen Freiraum, werden umfassend informiert und nehmen sowohl an den Entscheidungsprozessen als auch am wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens teil
• Trainings- und Personalentwicklungsmaßnahmen unterstützen unsere Führungskräfte und Mitarbeiter bei der bedarfsorientierten Weiterbildung und halten sie fit für die Zukunft

Wenn Sie die Möglichkeit ergreifen möchten, in einem zukunftsweisenden Umfeld entscheidende Akzente zu setzen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühest möglichen Eintrittstermins.

Um eine zeitnahe Bearbeitung Ihrer Bewerbung und damit ein schnelles Feedback an Sie zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen eine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.